9月12日，《2024抖音電商CORE經營方法論手冊》正式發布，由抖音電商方法論團隊與一財商學院聯合制作。

過去一年，抖音電商GMV同比提升46%，貨架場景GMV同比提升86%。抖音電商總裁魏雯雯強調，抖音電商升級了流量機制，在全新的環境下，“好內容”將成為生意增長的第一生產力。

抖音電商CORE經營方法論（以下簡稱：CORE方法論）正是從流量的本質出發，帶來全新的經營思維方式，解決了“做什么可以獲得更多流量”的問題。明確告訴商家應該做什么、怎么做、做多少，進而實現確定性增長。

認識CORE

CORE方法論提出以“CostvsQuality價優貨全、Omni-Content全域內容、Reach營銷放大、Experience體驗提升”作為四項關鍵經營動作。

CostvsQuality價優貨全：價優貨全是入場券。貨越全，逛的人就越多，流量越好。價越好，商品才能獲得更多流量，為店鋪持續引流。

Omni-Content全域內容：全域內容是主賽道。內容決定了流量天花板，持續做好內容，能打開新的流量池，也需不斷探索新內容場景。

Reach營銷放大：營銷放大是加速器。提升營銷爆發能力，可持續沉淀人群資產、輻射全網生意，是進一步拉開增長差距的關鍵。

Experience體驗提升：體驗提升是基準線。既是此刻的底線，更是未來的上限，商家應持續升級用戶體驗。

CORE方法論幫助商家理解如何從用戶需求出發，提升流量競爭力；以內容試探天花板，用交易鞏固基本盤。

如何優化經營動作，獲取平臺流量

2021年起，抖音電商逐步升級FACT、FACT+、FACT+S，表明“流量在哪里”，帶領商家完成了全域興趣電商的基礎場域布局。

如今，抖音電商呈現新特征——全域互聯互通，流量更具確定性。商家可以用確定性的經營動作、換取確定性的流量結果。

具體怎么做，對應到CORE方法論的四類指標，分別是：價優貨全指標的商品數量與價格力；全域內容指標的看播時長、用戶喜愛度、用戶互動率、GPM（千次曝光的成交額）；營銷放大指標的爆發系數、人群資產、全網生意貢獻度、開播時長；體驗提升指標的商品體驗分、物流體驗分、服務體驗分。

在抖音，提升「內容」能力可獲取更多流量，但不能割裂地去看待——“在抖音做內容”與“在抖音做生意”，因為電商的本質是滿足用戶需求，誰能從內容、產品、營銷、服務上滿足需求，誰就更易獲取用戶的關注。

抖音電商的新機遇

抖音電商的發展經歷了3個顯著階段，也決定了不同階段下的流量關鍵詞——

第一階段：用戶抱著“到抖音看內容”的原始動機，被激發消費需求后直播間下單。

第二階段：用戶習慣“在抖音買好物”，內容仍在持續激發需求，搜索、商城、店鋪共同承接。

第三階段：全域互聯互通，流量更具確定性。內容推薦持續「激發」增量需求，用戶「自發」搜購心智更加成熟。

近一年，抖音電商月活躍用戶增長62%，抖音商城支付用戶增長122%，復購率增長73%，客單價增長16%。

用戶在抖音的“消費意圖”變得可觀——愛看、愛搜、愛逛，抖音電商直播日均PV達206億、電商意圖搜索日均PV達5億、抖音商城日均UV達1.7億。

高度活躍的消費者、愈發成熟的消費心智，讓抖音成為商業經營的重要陣地